Работа с фотоконвертером

центр поддержки

вопросы и ответы

Сколько файлов я могу конвертировать за один раз?

Во время работы с демонстрационной версией программы возможность конвертации ограничена до 5 файлов за один раз. Зарегистрированная версия не содержит каких-либо ограничений на количество файлов.

На каких операционных системах работает фотоконвертер?

Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7

Существует ли англоязычная версия фотоконвертера?

Да, на англоязычный интерфейс можно переключиться через меню «Языки» на панели инструментов фотоконвертера.

Возможно ли конвертировать файл с расширением AVI в несколько файлов GIF?

Прямая конвертация AVI файлов в несколько файлов GIF невозможна. Однако, Вы можете прибегнуть к следующему решению: конвертируйте Ваш файл в формате AVI в GIF, затем при помощи «Опции → Дополнительные настройки → Многостраничность → Каждую страницу в отдельный файл» разделите GIF на нужное количество файлов.

Почему после конвертации цвет фона меняется на черный?

В случае, если прозрачный цвет фона становится черным или серым, изначит конечный формат не поддерживает прозрачность. Попробуйте назначить нужный цвет вместо прозрачного в меню «Опции → Настройка прозрачного цвета...»

Как я могу конвертировать из/в DOC?

Фотоконвертер не поддерживает конвертацию файлов Microsoft Office Word (.doc)

Возможно ли конвертировать формат BMP из 32 бит в 16 бит?

Нет, формат BMP не позволяет сохранять 16-битные файлы. В связи с ограничением формата BMP, возможно создавать только 1, 4, 8, 24 и 32-битные файлы. Разрешение цветопередачи может быть задано через «Опции → Дополнительные настройки → Цвет» Эта опция изменяет количество цветов в исходном файле, например 16 бит будет соответствовать 65536 цветов.

Могу ли я конвертировать изображения, если они сжаты архиватором zip?

Да, Вы сможете работать с изображениями, сжатыми архиватором zip, предварительно не распаковывая их.

Выходной файл JPEG имеет разрешение всего лишь 72 dpi. Как я могу изменить его?

Выбрать нужное разрешение можно через «Опции → Дополнительные настройки → DPI»

Почему фотоконвертер открывает мои PDF/EPS/PS/AI файлы с разрешением 300 dpi?

По умолчанию фотоконвертер открывает изображения в формате EPS с разрешением 300 dpi. Вы можете поменять разрешение в меню «Опции → параметры загрузки PDF/EPS/PS»

Как я могу конвертировать PDF/EPS/PS/AI файл в формат JPEG без потери качества?

Для того, чтобы выходной файл был лучшего качества, попробуйте увеличить разрешение загружаемых файлов в меню «Опции → параметры загрузки PDF/EPS/PS»

Почему при конвертации из PDF или EPS получаются файлы большого размера?

Для того, чтобы уменьшить выходной файл, попробуйте уменьшить разрешение загружаемых PDF/EPS/PS/AI файлов в меню «Опции → параметры загрузки PDF/EPS/PS»

Когда я конвертирую файлы из JPEG в PDF, их размер существенно увеличивается.

Для того, чтобы уменьшить размер выходных PDF файлов, необходимо выбрать тип сжатия JPEG на последнем этапе конвертирования «Опции → Настройки форматов»

Как конвертировать из формата WMF без потери качества?

Для того, чтобы конвертировать из формата WMF с минимальной потерей качества, увеличьте размер загружаемого изображения на 100-200%. Вы можете сделать это через меню «Опции → параметры загрузки EMF/WMF»

Возможно ли создать многостраничный файл JPG?

Вы пытаетесь создать новый многостраничный файл из существующего файла, но после конвертации в JPEG остается только первая страница? Формат JPEG не поддерживает многостраничность, если Вы хотите создать многостраничный файл, Вам необходимо выбрать между форматами GIF, TIF или PDF, эти форматы поддерживают сохранение нескольких страниц в одном файле.

Как разбить многостраничный файл на несколько файлов?

Используйте опцию «Опции → Дополнительные настройки → Многостраничность → Каждую страницу в отдельный файл». Для нумерации страниц добавьте в префикс или суффикс название файла.

Как я могу изменить разрешение изображения?

Используйте опцию «Опции → Дополнительные настройки → DPI»

Как я могу изменить размеры изображения?

На втором шаге фотоконвертера добавьте действие «Редактирование → Изменить размер»

Что делать если фотоконвертер не распознает мои файлы?

Отправьте такой файл в техническую поддержку и дождитесь выхода следующей версии фотоконвертера с поддержкой нового формата.

Установка и регистрация

Какая из предложенных комплектаций фотоконвертера больше всего мне подходит?

Выбор версии фотоконвертера зависит от форматов изображений, которые Вы хотите использовать, необходимости работать в графическом интерфейсе пользователя или же из командной строки.

При помощи домашней комплектации Вы сможете конвертировать из форматов BMP, JPG, GIF, PNG, TIFF, ICO в форматы BMP, JPG, GIF, PNG, TIFF, JP2, PCX, TGA. Если файлы, необходимые Вам для работы, не поддерживаются домашней комплектацией, попробуйте найти их в списке форматов, поддерживаемых стандартной комплектацией, это более 300 поддерживаемых форматов. Такие форматы, как RAW, PDF, EPS, PS, AI, а так же интерфейс командной строки поддерживается только профессиональной версией фотоконвертера.

Для того, чтобы узнать больше о комплектациях фотоконвертера, посмотрите таблицу сравнений.

Необходимо ли мне обладать правами администратора для установки фотоконвертера?

Для правильной работы фотоконвертера необходимо устанавливать программу, пользуясь учетной записью администратора. Для регистрации программы права администратора не требуются.

Будет ли появляться логотип фотоконвертера на обработанных изображениях после регистрации программы?

Нет, логотип программы появляется только на изображениях, обработанных в демонстрационной версии фотоконвертера.

Нужно ли мне удалять демонстрационную версию и переустанавливать фотоконвертер после покупки?

Вам не нужно заново устанавливать фотоконвертер, кроме случая когда Вы хотите заменить существующую версию на более новую. Для работы с полной версией программы Вам необходимо ввести регистрационную информацию и перезагрузить программу.

Как я должен использовать свою регистрационную информацию?

Для активации фотоконвертера используйте меню «Справка → Активация»

После того, как я заполнил регистрационную информацию, фотоконвертер все еще работает в демонстрационном режиме.

Попробуйте активировать фотоконвертер, используйте меню «Справка → Активация», заполнив Ваше регистрационное имя и ключ в соответствующие поля. Для большей надежности, вводите регистрационные имя и ключ путем копирования из регистрационного письма и вставки в программу. Если Вам все равно не удалось активировать программу, пожалуйста, свяжитесь с командой технической поддержки.

Интерфейс командной строки не распознает статус регистрации.

Скорее всего, проблема заключается в том, что Вы запускаете cons_rcp.exe под учетной записью, отличной от той, которая была активна во время регистрации фотоконвертера.

Как полностью удалить фотоконвертер с компьютера?

Для того, что удалить фотоконвертер с Вашего компьютера, зайдите в Панель Управления, выберете пункт «Установка и удаление программ», в списке программ выберете фотоконвертер и нажмите кнопку «Удалить»